سوالات متداول

بله. هدف مایکروپل فروش دستگاه‌های پک اصلی و نات‌اکتیو است و همه محصولات در بسته‌بندی محکم و پلمپ ارسال می‌شوند.

سفارش‌های تهران از طریق پیک یا پست حداکثر ظرف ۲۴ ساعت و سفارش سایر شهرها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس حداکثر ظرف ۷۲ ساعت تحویل می‌شود. در ارسال‌های پستی، زمان تحویل بر عهده شرکت ملی پست است.

ارسال سفارش‌ها رایگان است و مبلغ نهایی پیش از پرداخت در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

پس از تکمیل سبد و مشخصات، به درگاه امن بانکی شتاب (روی دامنه shaparak.ir) منتقل می‌شوید. روش‌های پرداخت فعال در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شوند.

نوع گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول، بخش «مشخصات فنی» درج شده است. برای سؤال درباره گارانتی یک مدل خاص با پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت مشاهده بسته‌بندی مخدوش، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کنید و سریعاً موضوع را از طریق تلفن به پشتیبانی مایکروپل اطلاع دهید.

بله. آدرس فروشگاه در همین سایت درج شده است. پیش از مراجعه برای اطمینان از موجودی تماس بگیرید.

با ورود به حساب کاربری، در بخش «سفارش‌ها» وضعیت و جزئیات هر سفارش را می‌بینید. برای پیگیری تلفنی هم شماره سفارش را آماده داشته باشید.